استخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية عندما لا يكون لديهم القدرة أو المهارات المطلوبة. إنهم يستأجرون مزودي خدمة لمنحهم شيئًا ليس لديهم أو يزيلون مهمة غير مرغوب فيها. يمكن لمقدم الخدمة تقديم خبرة مستمرة أو خدمة متخصصة لمرة واحدة ؛ قد تقوم شركة ما بتوظيف دعم مستمر لتكنولوجيا المعلومات ومكتب مساعدة ولكن أيضًا حثهم على إنشاء تطبيق. يمكن للشركة أيضًا توفير الوقت والمال من خلال التعاقد مع شركة خارجية بدلاً من المنزل ، وتجنب الحاجة إلى عملية التوظيف أو دفع استحقاقات التأمين الوطني ، والمعاشات التقاعدية ، والأمومة أو الأبوة ، إلخ.
توصيل طلبات
لماذا يعتبر تقديم الخدمة مهمًا لمقدمي الخدمة؟
يمكن أن تقدم شركة الخدمة حزمة مخصصة لكل عميل ، وتقدم فقط الخدمات والخيارات التي يحتاجون إليها ، والتي يمكن أن تقلل التكاليف على العميل. يمكن لمزود الخدمة تعزيز سمعته واكتساب الإحالات من خلال توفير مهارات ممتازة وخدمة العملاء. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة دخلهم وخفض تكاليف التسويق وزيادة الأرباح.
توصيل طلبات مطاعم
ما الفرق بين إدارة الخدمة وتقديم الخدمة؟
تتعامل إدارة الخدمة مع تفاصيل وعمليات تقديم الخدمة ، بما في ذلك التحسين المستمر والمهام اليومية وإمكانية تقديم خدمات جديدة وتنمية الشركة. يركز تقديم الخدمة بشكل أكبر على جودة الخدمة ، مما يضمن حصول العميل على ما اشترك فيه وما يحتاج إليه. يستلزم تقديم الخدمة التأكد من رضا العملاء.
Reply With Quote
Bookmarks